In allen Gesellschaftsbereichen und natürlich auch in Unternehmen können zwischenmenschliche Spannungen die Erreichung von Zielen und die erfolgreiche Durchführung von Projekten gefährden. Die Gründe sind vielfältig: tief sitzende Enttäuschung und Verbitterung, heftiger Ärger oder anhaltende Frustration.
Wir suchen gemeinsam mit Ihnen und / oder Ihren Mitarbeitern nach Lösungswegen aus Konfliktsituationen.
Die Grundlage unseres Ansatzes ist die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg. Sie ist eine Art der Kommunikation, die eine aktive empathische Beziehung zwischen Menschen schafft.
Die Gewaltfreie Kommunikation verzichtet auf Diagnosen, Vorwürfe, Schuldzuweisungen und Bewertungen der Situation bzw. der beteiligten Personen. Statt dessen liegt der Fokus auf den Gefühlen und Bedürfnissen der beteiligten Menschen.
Sie schafft den Rahmen für gegenseitige Akzeptanz und Wertschätzung, erhöht die Kooperationsbereitschaft und ermöglicht die Eröffnung neuer Lösungsperspektiven.
Ich möchte Sie und Ihre Mitarbeiter anregen, sich klar und ehrlich auszudrücken und gleichzeitig anderen Menschen Ihre respektvolle und einfühlsame Aufmerksamkeit zu schenken. Unabhängig vom Thema des Gesprächs wird es dann immer besser gelingen, den eigenen zugrundeliegenden Bedürfnissen und auch denen Ihrer Gesprächspartner auf die Spur zu kommen.
“Echte Zusammenarbeit kann dann entstehen, wenn alle Beteiligten darauf vertrauen, dass der andere ihre Bedürfnisse und Werte auf respektvolle Weise berücksichtigen wird. Der Prozess der Gewaltfreien Kommunikation wurzelt in einer respektvollen Haltung, die wahre Zusammenarbeit ermöglicht.” Marshall Rosenberg